质量管理
Forza 的质量管理系统(QMS)对设计和原型开发的所有阶段均有影响。经过 12 年的开发,Forza 的 QMS 于 2010 年 4 月获得认证,并于 2018 年 4 月过渡到 ISO 9001:2015 认证。随着对流程和程序的不断改进,我们的质量管理体系也在不断进步。项目流程的每个阶段均符合 ISO 程序,以确保可交付成果能满足最高的质量要求。Forza 的质量管理系统也符合 ITAR 和 EAR 项目标准。我们与客户、供应商和铸造厂机密合作,追求高度实用的首创设计,使客户能够交付崭新、前沿的应用程序。
在提案阶段:我们能为客户解析市场技术趋势,并说明该趋势对所提出的应用的影响。我们将数十年的 Forza 专业设计知识运用在探索规格问题、时间表、价格、应用模式和验收测试上,从而显著提高了最终产品的质量。
设计期间:我们在设计流程的关键点进行审查和验证。设计审查是对设计结果的评估。该程序在高级工程师的带领下进行,目的是确保产品符合规格,同时提高质量和可靠性。我们的客户也定期参与我们的设计审查。设计验证是指已完成的 Forza 设计根据所定义的测试程序、文档和其他有效的验证标准,能满足客户约定的规格。
在原型制造中:原型的质量和可靠性主要通过加速寿命测试来进行评估。为了在制造过程中嵌入质量,我们与铸造厂合作,对硅进行表征,并为芯片的批量生产设置上下控制指标。我们会与铸造厂合作伙伴进行质量保证会议,并促进质量改进活动。
从提案阶段到设计流程,再到原型制造,我们为每一个阶段捕获诊断数据并跟踪进度。如果出现问题,Forza 工程师将会与铸造厂和客户一起寻找根本原因、制定纠正措施并防止问题再次发生。
客户支持:Forza 的在线客户支持网站更为产品/项目支持提供一个安全的交流平台。在提供项目的最终交付成果的同时,Forza 还为客户提供网站的登录凭据。Forza 的 e-Ticket 系统确保我们在您提交请求后的 24 小时内做出响应,并且客户还可以跟踪其进度。